번호
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비밀글입니다

the***
2019-10-04 02:23:25
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떡의 테두리는 질척하게 되있어서 그런지 종이상...

red***
2018-01-10 16:07:27

질문 떡의 테두리는 질척하게 되있어서 그런지 종이상자 맛이 납니다~

답변
안녕하세요. 고객님 빚은몰 고객센터입니다. 떡 포장시 떡을 식혀서 포장을 하는데, 떡의 열이 식혀지지 않고 포장될 경우 떡의 테두리가 질척해지는 경우가 생길 수 있습니다. 고객님께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송하다는 말씀을 전하며, 떡 포장시 방냉(식힘) 과정을 확실히 하여 고객님께서 말씀주신 불편사항이 다시 발생되지 않도록 주의하겠습니다. 감사합니다.

2018-01-10 오후 5:12:37

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떡하나씩비닐포장되는거죠?

bky***
2016-06-22 09:08:47

질문 떡하나씩비닐포장되는거죠?

답변
안녕하세요. 고객님 빚은몰 고객센터입니다. 문의하신 무지개떡은 1팩에 2조각씩 넣어 랩 포장이 되고, 한 조각씩 개별 포장이 되어 있지는 않습니다. 개별 포장을 요청하시는 경우에는 매장에 별도 문의를 하셔야 합니다. 가까운 매장은 고객센터 02-2276-5283~4로 전화를 주시면 바로 안내를 도와드리겠습니다. 번호를 안내받으신 후 해당 매장과 협의를 하셔서 주문하시길 부탁드립니다. 감사합니다.^^

2016-06-22 오전 9:13:23

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