빚은

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FAQ 리스트
	[쇼핑]	홈페이지에 나온 제품을 온라인에서 구입할 수 있나요?
		빚은의 제품은 해피이샵(http://www.happyeshop.co.kr)을 통하여 구매하실 수 있습니다. 단 일부 배송가능 품목에 한해서만 판매하고 있습니다.
	[멤버쉽]	아이디와 비밀번호가 생각나지 않아요.
		아이디와 비밀번호가 생각나지 않을 때에는 로그인 창의 아이디/비밀번호 찾기를 통해서 확인하실 수 있습니다.
	[멤버쉽]	회원탈퇴는 어디에서 하나요?
		홈페이지 로그인 후 마이 페이지 > 회원탈퇴에서 하시면 되며, 탈퇴시에는 SPC 통합회원 정책에 의해 SPC의 모든 웹사이트 이용이 불가능합니다. 해피포인트카드 등록회원은 해피포인트카드 고객센터(080-320-1234)를 통해서만 회원탈퇴가 가능합니다.
	[멤버쉽]	해피포인트 카드는 어디에서 발급받나요?
		해피포인트카드는 전국 파리크라상, 파리바게뜨, 파스쿠찌, 베스킨라빈스, 던킨도너츠, 빚은 전 점포에서 발급받으실 수 있으며 인터넷 발급은 불가합니다. 단 해피포인트 홈페이지(www.happypointcard.com)로 접속하셔서 재발급은 가능합니다. 자세한 내용은 해피포인트 고객센터로 문의해주세요. [문의번호: 080-320-1234]
	[멤버쉽]	해피포인트 카드를 두고왔어요. 포인트 적립을 할 수 없나요?
		해피포인트카드에 등록된 주민번호 또는 핸드폰번호로도 적립이 가능합니다. 단, 해피포인트카드에 등록된 주민번호나 휴대전화번호가 없거나 기 등록된 번호와 일치하지 않으면, 적립되지 않습니다. 스마트 폰 유저들을 위한 모바일 해피포인트 카드도 사용 가능합니다.
	[창업]	빚은 가맹점을 개설하고 싶은데, 점포 신청을 어떻게 해야 하나요?
		* 점포를 확보한 경우 : 가맹본부의 점포개발을 전문적으로 하는 담당자가 현지에 직접 방문하여 점포의 현 상황 및 상권분석, 수익성 등을 종합적으로 분석하여 입점 가능 여부를 알려 드립니다. * 점포가 없으신 경우 : 가맹본부를 통해 가맹상담 및 희망지역을 선택하시면, 상권조사가 완료된 점포 or 상권조사를 통한 최적의 점포를 추천하여 드립니다.
	[창업]	프랜차이즈 경험이 없고, 떡에 대해 잘 모르는데 운영이 가능한가요?
		빚은은 가맹본부에서 반제품과 완제품의 형태로 90% 이상을 공급해드리며, 나머지 제품은 점포에서 간단한 메뉴얼을 통한 생산이 가능한 제품들로 구성되어 있습니다. 또한 정기적인 신제품 출시교육과 품질관리, 담당 슈퍼바이저의 점포컨설팅을 통하여 초보자라도 안정적인 운영이 가능하십니다.
	[창업]	창업준비시 투자비용이 얼마인가요?
		창업비용은 크게 점포투자비용과 시설투자비용으로 구분됩니다. 점포투자비용은 임차보증금과 권리금, 월세로 형성이 되며 상권과 위치, 평수에 따라서 상이합니다. 시설투자비용은 인테리어, 설비 및 기타 시설 비용이며 비용은 평수에 영향을 받습니다. 총 투자비용은 후보상권과 점포투자비용에 따라 상이하겠지만, 대략적으로 Take-Out형 컨셉은 1억5천~2억선, Café형은 2억~2억5천선이 예상되며, 자세한 내용은 해당지역 점포개발 담당자와 자세한 상담 바랍니다.
	[창업]	Café형 점포와 Take-out형 점포의 차이점은 무엇인가요?
		Café형 컨셉은 빚은의 떡관련 제품들과 죽제품, 전통음료제품 및 Café 메뉴를 고객들이 즐길 수 있는 편안한 공간을 지향하며, Take-out형 컨셉은 모든 제품을 판매하되 Café 메뉴를 제외한 Take-out 가능제품과 주문매출의 비중이 높은 소형 점포를 말합니다. 면적기준으로 최소 12평이하는 Take-out형, 평균 17평이상은 Café형 컨셉의 점포입니다. 평균마진율은 운영상황에 따라 상이하나, Café형은 45% Take-out형은 40% 정도의 분포를 보이고 있습니다.
	[창업]	사업설명회는 무엇이며, 어떻게 참석하나요?
		창업이 처음이시고, 프랜차이즈 경험이 없으신 분들에게 빚은 프랜차이즈 시스템에 대해 소개&설명을 드리는 자리입니다. 창업에 관한 전반적인 사항과 떡제품 관련 사업의 경쟁력 및 '빚은'의 가능성을 함께 이야기해드리고져 합니다. 참석은 대표번호(1588-3238)나, 홈페이지를 통해 온라인예약 or 해당지역 점포개발자에게 유선으로 사전예약을 해주시고, 약도를 참고하셔서 참석하시면 됩니다.

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